POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique explique les données personnelles que nous collectons auprès de vous, directement ou indirectement, et comment nous les utilisons. Elle couvre également les choix dont vous disposez et la manière de les exercer. Elle s’applique à tous les produits HELLO BIRDIE, à son application (« App ») et à ses sites web.
En utilisant les produits et services HELLO BIRDIE, vous acceptez l’utilisation de vos données personnelles telle que décrite dans cette politique.

HELLO BIRDIE dispose d’une politique de protection des données garantissant un traitement efficace et sécurisé.

NOUS CONTACTER
Pour toute question relative à l’utilisation de vos données personnelles, écrivez-nous à privacy@hello-birdie.com.

HELLO BIRDIE SAS – RCS Paris 828 790 907, dont le siège social est 22 avenue des Platanes, 78860 Saint-Nom-la-Bretèche, France, est responsable du traitement des données collectées via les produits et services soumis à la présente politique.

COMMENT NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS
Nous collectons des informations de plusieurs manières :

Informations fournies volontairement lors de l’inscription ou de l’utilisation de certaines fonctionnalités : nom, e-mail, identifiant, adresse, téléphone, genre, photo de profil, date de naissance, nationalité, index de golf, type de clubs, type et longueur de coups, dextérité, segment de golfeur et catégorie d’utilisateur.
Lors de l’utilisation de nos produits : données de performance (cartes de score, GPS, rapports, abonnements, progression dans des cours, paramètres de balle, statistiques, badges…).
Connexion via des comptes tiers (Facebook, etc.) via notre service (ex. Facebook Connect*).
Navigation ou utilisation de nos services : collecte via cookies.
Contact avec notre support (site web, téléphone, email, réseaux sociaux) : collecte du nom et de l’adresse e-mail.
* Ces informations sont collectées par le fournisseur tiers et mises à disposition de HELLO BIRDIE selon ses paramètres de confidentialité.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS
Nous utilisons vos données pour :

Fournir des plans de jeu complets pour le golf.
Personnaliser votre expérience.
Mettre à jour les statistiques de votre sac de golf, y compris via la localisation pour détecter les coups.
Améliorer le logiciel et l’ergonomie.
Développer de nouveaux produits/services.
Améliorer nos sites web et notre support client.
Réaliser des actions marketing et de communication.
Traiter des commandes et transactions.
Permettre le partage et la divulgation de données.
Conserver des preuves en cas de litige.
Votre e-mail peut être utilisé pour vous envoyer des mises à jour, cartes de score, plans de jeu, actualités et informations sur nos produits ou services.

PARTAGE D’INFORMATIONS
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations à des tiers sans votre consentement, sauf pour fournir le service demandé.
Avec votre accord, nous pouvons partager vos données avec un sponsor de parcours de golf que vous visitez.
Votre nom et vos performances peuvent être publiés (classements…).

Nous ne partageons qu’avec des partenaires garantissant une protection adéquate des données.

TRANSFERTS HORS UE ET PROTECTIONS
Vos données peuvent être stockées sur des serveurs sécurisés OVH ou autres prestataires conformes aux réglementations applicables.

DURÉE DE CONSERVATION
Votre dernière activité correspond à la fin d’une licence payante ou à votre dernière connexion. Sauf obligation légale, toutes vos données personnelles seront anonymisées 36 mois après cette date.

UTILISATION DES COOKIES
Nous utilisons des cookies pour reconnaître votre navigateur, améliorer l’expérience et établir des statistiques.
Des prestataires tiers peuvent analyser ces données, uniquement pour améliorer notre service.

VOS DROITS
Vous disposez des droits suivants :

Droit à l’information via des avis comme celui-ci.
Droit d’accès à vos données en écrivant à privacy@hello-birdie.com (joindre nom, adresse et preuve d’identité).
Droit de rectification pour corriger des données inexactes.
Droit à la suppression (applicable à tous les utilisateurs dans le monde). Tout utilisateur, quel que soit son pays, peut demander la suppression de ses données personnelles. La demande peut se faire depuis l’application HELLO BIRDIE (Mon Compte > Mes Données > Demander la suppression de mes données) ou par e-mail à privacy@hello-birdie.com depuis l’adresse associée à votre compte. Vous recevrez un e-mail de confirmation et nous traiterons votre demande conformément aux lois applicables.
Droit à la limitation du traitement dans certains cas.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Droit à la portabilité pour recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition au traitement à des fins de prospection.
QUESTIONS ET RÉCLAMATIONS
Pour toute question ou réclamation, écrivez à privacy@hello-birdie.com.
Si vous n’êtes pas satisfait, contactez la CNIL : www.cnil.fr.

MODIFICATIONS
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